旅客应用大数据

---

(某企业信息系统现状)

客户需求：

• 1.整合现有信息系统纷繁复杂的数据，进行清洗、整合、存储
• 2.统一客户视图，形成客户画像，为旅客提供优质服务打下基础
• 3.利用大数据平台，为客户提供从购票，交通，住宿，餐饮，娱乐等一站式的服务

建设思路：

(系统架构)

(大数据即服务)

客户价值：

数据处理能力

• Hadoop数据节点横向动态扩展能力，目前总存储容量200T(20T*10)；
• HDFS I/O（读856M/S、写937M/S）；
• Hbase Qps（136M/S）；
• 新生成指标属性 250个；
• SolrCloud查询：50毫秒内；

数据提升能力

• 旅客精准营销服务，营销转化率由20%提高到85%；
• 上下游产业链增值，打通订票，交通，住宿，购物，餐饮，娱乐产业链，集团年营业额同比增长35%；
• 建成集团大数据中心，减少信息系统建设，IT建设年经费连续两年下降20%以上；